Site Title

Teklif al

Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, veri analizi, raporlama otomasyonu ve danışmanlık hizmetleri sunan teknoloji şirketimizin (“Şirket”) internet sitesi ve dijital kanalları üzerinden kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında genel bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Politika, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı Kanun ve ilgili ikincil düzenlemeler ile Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan rehberlere uyum gözetilerek genel çerçevede düzenlenmiştir.

1. Giriş

Şirket olarak, internet sitemizi ve dijital platformlarımızı ziyaret eden kullanıcıların deneyimini iyileştirmek, sunulan hizmetlerden en verimli şekilde yararlanılmasını sağlamak ve ilgili mevzuata uygun şekilde faaliyet göstermek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanmaktayız. Bu Çerez Politikası, hangi tür çerezleri hangi amaçlarla kullandığımız, bu çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin hukuki dayanakları ve haklarınız hakkında genel nitelikte bilgi sunar.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza (örneğin bilgisayar, akıllı telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde bir internet sitesi, belirli bir süre boyunca siteyi ziyaret eden kullanıcının tercihlerini ve işlemlerini (örneğin oturum bilgileri, dil tercihi, görüntüleme ayarları) hatırlayabilir. Böylece siteyi her ziyaretinizde bu bilgileri yeniden girmenize gerek kalmadan daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulması mümkün olur.

Çerezler, yalnızca ilgili internet sitesinin veya yetkili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının okuyabileceği bilgiler içerir ve çoğu durumda kimliğinizin doğrudan belirlenmesine imkân vermeyecek niteliktedir. Ancak bazı çerezler, diğer verilerle eşleştirilmesi hâlinde kişisel veri niteliği kazanabilir. Bu gibi hâllerde kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.

3. Kullanılan Çerez Türleri

İnternet sitemizde ve dijital kanallarımızda farklı amaçlara hizmet eden çeşitli çerez türleri kullanılabilmektedir. Aşağıda, genel olarak kullanılan çerez kategorileri hakkında bilgi yer almaktadır:

3.1. Zorunlu (Gerekli) Çerezler

Bu çerezler, internet sitemizin temel işlevlerini yerine getirebilmesi ve düzgün çalışabilmesi için zorunludur. Örneğin, oturum açma, sayfalar arasında gezinme, form doldurma ve güvenlikle ilgili fonksiyonlar bu çerezler olmadan sağlıklı şekilde çalışmayabilir. Zorunlu çerezler, genellikle hizmetin sunulması için kaçınılmaz nitelikte olduğundan, ilgili mevzuat kapsamında açık rıza alınmaksızın da kullanılabilmekte, ancak bu çerezler kişisel veri işliyorsa KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenmektedir.

3.2. İşlevsel (Fonksiyonel) Çerezler

İşlevsel çerezler, internet sitemizi ziyaret ederken yaptığınız tercihleri (örneğin dil seçimi, bölge seçimi, özelleştirilmiş görüntüleme ayarları) hatırlamamıza yardımcı olur. Bu sayede siteyi her ziyaretinizde aynı ayarları yeniden yapmanız gerekmez ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulur. Bu tür çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı özelliklerinden tam verimle yararlanamamanıza yol açabilir.

3.3. Performans ve Analitik Çerezler

Performans ve analitik çerezler, internet sitemizin nasıl kullanıldığına ilişkin istatistiksel veriler toplamamıza imkân tanır. Örneğin, en sık ziyaret edilen sayfalar, siteye hangi bağlantılar üzerinden ulaşılabildiği, ziyaret süresi ve benzeri bilgiler bu çerezler aracılığıyla anonim veya takma isimli (psödönimleştirilmiş) şekilde ölçülebilir. Şirketimiz, sunduğu veri analizi ve raporlama otomasyonu hizmetlerinin gereği olarak, bu çerezlerden elde edilen verileri genel kullanıcı eğilimlerini anlamak, sistemi iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanabilir. Bu çerezlerin kullanımı çoğu durumda kullanıcı tercihlerinize ve verdiğiniz açık rızaya bağlı olarak gerçekleşir.

3.4. Reklam, Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

Reklam, pazarlama ve hedefleme çerezleri, ilgi alanlarınıza daha uygun içerik ve reklamların gösterilmesini sağlamak amacıyla kullanılır. Bu çerezler, internet sitemizde veya üçüncü taraf sitelerde gerçekleştirdiğiniz gezinme davranışlarınızı ve etkileşimlerinizi analiz ederek, size sunulan reklamların ve pazarlama iletilerinin kişiselleştirilmesine katkı sağlar. Bu tür çerezler genellikle üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir ve çoğu zaman kullanıcıların açık rızasına tabidir. Bu çerezleri devre dışı bırakmanız, size sunulan reklam sayısını azaltmayabilir ancak reklamların ilgi alanlarınıza uygunluğunu düşürebilir.

4. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Şirket olarak çerezleri, genel olarak aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • İnternet sitemizin ve dijital kanallarımızın temel işlevlerini yerine getirebilmek ve güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak,
  • Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
  • Kullanıcı tercihlerinin (dil, bölge, içerik ayarları vb.) hatırlanması ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi,
  • Site kullanımına ilişkin performans ve ziyaretçi istatistiklerinin oluşturulması, raporlanması ve analiz edilmesi,
  • Veri analizi, raporlama otomasyonu ve danışmanlık hizmetlerimizin geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve test edilmesi,
  • Hizmetlerimize yönelik talep ve eğilimlerin anlaşılması, kullanıcı segmentlerinin oluşturulması ve ürün/hizmet geliştirme süreçlerine girdi sağlanması,
  • İlgi alanlarınıza ve önceki ziyaretlerinize uygun içerik, kampanya ve reklamların sunulması,
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların önlenmesi ya da giderilmesi amacıyla gerekli kayıtların tutulması.

5. Çerezlerin Yönetimi ve Silinmesi

Tarayıcılarınız (örneğin Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer, Edge) genellikle çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Ancak dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin tamamını veya bir kısmını reddedebilir, belirli sitelere özgü çerez kullanımına izin verebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Çerez ayarlarınıza ilişkin detaylı bilgiye kullandığınız tarayıcının “yardım” veya “ayarlar” menüsünden ulaşabilirsiniz.

Çerezlerin tamamen devre dışı bırakılması hâlinde, internet sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini, belirli işlev ve hizmetlerden yararlanamayabileceğinizi lütfen unutmayınız. Zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi, mümkün olduğu ölçüde sitemiz üzerinde sunulan çerez yönetim araçları veya aydınlatma metinleri vasıtasıyla da güncelleyebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Çerezler

İnternet sitemiz ve dijital kanallarımız, Şirket tarafından yönetilmeyen, farklı şirketler tarafından sunulan üçüncü taraf hizmetlerden (örneğin analitik sağlayıcıları, reklam ağları, sosyal medya platformları, iş ortakları) yararlanabilir. Bu üçüncü taraflar, kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olmak üzere cihazınıza çerez yerleştirebilir, çerezleri okuyabilir veya benzeri izleme teknolojileri kullanabilir.

Şirket, üçüncü taraf çerezler aracılığıyla toplanan verilere doğrudan erişim sağlamayabilir veya bu veriler üzerinde tam kontrol sahibi olmayabilir. Bu nedenle, üçüncü taraf çerezleri ve bu çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından ilgili üçüncü taraf sağlayıcıların gizlilik ve çerez politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Saklanması ile İlişki

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel veri niteliği taşıyorsa, bu veriler Şirket tarafından “veri sorumlusu” sıfatıyla işlenir. Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından birinin varlığı hâlinde, bu Politikada açıklanan amaçlarla sınırlı olmak üzere işlenmekte, saklanmakta ve gerekli olduğu ölçüde yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet alınan kuruluşlara, iş ortaklarına ve tedarikçilere aktarılabilmektedir.

Kişisel verilerinizin aktarılması ve saklanması süreçlerinde, veri güvenliğinin sağlanmasına yönelik olarak teknik ve idari tedbirler alınmakta; yetkisiz erişimlerin, verilerin hukuka aykırı işlenmesinin veya kaybının önlenmesi amaçlanmaktadır. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanmakta, bu sürelerin sona ermesi hâlinde ise uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar (veri işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, itirazda bulunma vb.) hakkında detaylı bilgi için Şirketimizin genel aydınlatma metni ve/veya Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

8. Politika’nın Güncellenmesi

Bu Çerez Politikası, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, Kurum kararları, teknolojik gelişmeler, Şirket uygulamalarında veya sunulan hizmetlerde ortaya çıkan farklılıklar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel Politika her zaman internet sitemiz üzerinden erişiminize açık tutulacaktır. Politika’da önemli değişiklikler yapılması hâlinde, uygun kanallar aracılığıyla (örneğin site üzerinde bildirim, e-posta ile bilgilendirme veya benzeri yöntemler) kullanıcılarımız bilgilendirilmeye çalışılacaktır.

9. Hukuki Danışmanlık Uyarısı

Bu Çerez Politikası, genel bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmış olup, hiçbir şekilde hukuki görüş, tavsiye veya danışmanlık niteliği taşımamaktadır. Şirketinizin veya faaliyetlerinizin özelliklerine özgü hukuki değerlendirme ve yönlendirmelere ihtiyaç duyulması hâlinde, alanında uzman bir avukattan veya hukuk danışmanından profesyonel destek alınmasını öneririz.