TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

1. Hizmet Kapsamı

Mether Store üzerinden sunulan hizmetler, dijital içerik, veri analizi, danışmanlık ve özel proje bazlı çalışmaları kapsamaktadır. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

---

2. Teslimat Süresi

Satın alınan hizmetin teslim süresi, hizmetin kapsamına ve proje detaylarına bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

• Standart hizmetler için teslim süresi: 1 ila 7 iş günü
• Orta ölçekli projeler için: 7 ila 30 iş günü
• Kapsamlı ve özel projeler için: 30 ila 90 iş günü

Teslim süresi, müşteri tarafından gerekli bilgi ve dokümanların eksiksiz iletilmesiyle başlar.

Gecikmeler, aşağıdaki durumlarda oluşabilir:

• Eksik veri paylaşımı
• Müşteri onay süreçleri
• Teknik veya üçüncü taraf kaynaklı gecikmeler

---

3. Teslimat Şekli

Hizmetler;

• E-posta
• Online bağlantılar
• Rapor dosyaları
• Panel erişimi veya dijital platformlar

üzerinden dijital olarak teslim edilir.

---

4. İade ve İptal Koşulları

Sunulan hizmetler dijital ve kişiye özel olduğu için;

• Hizmet başladıktan sonra iade yapılmamaktadır
• Proje başlamadan önce yapılan iptallerde ücret iadesi yapılabilir
• Hizmetin henüz başlatılmadığı durumlarda iade talebi değerlendirilebilir

---

5. Revizyon Politikası

Müşteri memnuniyeti kapsamında:

• Belirlenen proje kapsamında sınırlı revizyon hakkı sunulmaktadır
• Revizyon talepleri, hizmet kapsamı dışına çıkmamalıdır
• Ek talepler ek ücretlendirmeye tabi olabilir

---

6. Sorumluluk Reddi

Mether Store, sunulan analiz ve danışmanlık hizmetlerinin sonuçlarına bağlı olarak doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

---

7. Ödeme ve Hizmet Başlangıcı

• Hizmetler, ödeme tamamlandıktan sonra başlatılır
• Ödeme, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla alınmaktadır

---

8. İletişim

Teslimat ve iade süreçleri ile ilgili tüm talepleriniz için:

E-posta: info@mether.store
Web: https://mether.store

---

9. Güncellemeler

Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenebilir ve güncel hali web sitemizde yayınlanır.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Satıcı:
Mether Veri Analiz Hizmetleri
Web: https://mether.store
E-posta: mether.store@outlook.com

ile

Alıcı:
Web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi/kurum

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

---

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait mether.store web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

---

3. Hizmetin Niteliği

Sunulan hizmetler;

• Veri analizi
• Danışmanlık
• Dijital çözümler
• Proje bazlı hizmetler

olup fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

---

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

• Hizmet bedeli, web sitesinde belirtilen tutar üzerinden tahsil edilir
• Ödeme, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir
• Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz

---

5. Teslimat

Hizmetler dijital olarak teslim edilir.

Teslim süresi:

• Standart hizmetler: 1–7 iş günü
• Orta ölçekli projeler: 7–30 iş günü
• Kapsamlı projeler: 30–90 iş günü

Teslim süresi, müşterinin gerekli bilgileri eksiksiz iletmesiyle başlar.

---

6. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak;

Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, hizmetin erken başlatılmasını talep ederek bu hakkından feragat ettiğini kabul eder.

---

7. İade Politikası

• Hizmet başladıktan sonra iade yapılmamaktadır
• Hizmet başlamadan önce iptal durumunda iade değerlendirilebilir

---

8. Sorumluluk

Satıcı, sunduğu hizmetlerin profesyonel standartlara uygun olmasını taahhüt eder ancak elde edilecek sonuçlara ilişkin garanti vermez.

---

9. Gizlilik

Taraflar, hizmet süresince paylaşılan bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder.

---

10. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

---

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme yaparak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.